CUSTOMER SALAH MENGGUNAKAN LAYANAN GOJEK

Salam Satu Aspa;…!!

Pernah mendapatkan Customer salah Order??
Padahal sudah jelas di dalam satu aplikasi gojek memiliki beberapa layanan, nah berikut solusinya :

gojek

PT GO-JEK Indonesia selalu berusaha untuk memberikan solusi yang terbaik untuk setiap kendala yang dialami oleh Driver di lapangan. Salah satunya adalah ketika Driver mendapatkan order di mana Pelanggan salah dalam memilih jenis layanan.
Contoh:
 Pelanggan memesan layanan GO-RIDE untuk mengirim barang, yang seharusnya menggunakan layanan GO-SEND
 Pelanggan memesan layanan GO-SEND untuk membeli barang, yang seharusnya menggunakan layanan GO-FOOD/GO-MART/GO-SHOP (tergantung kebutuhan)

Oleh karena itu, demi menghindari kerugian yang mungkin terjadi akibat kesalahan pada jenis layanan yang dipesan Pelanggan, PT Gojek menyarankan agar Driver tidak menjalankan order tersebut, informasikan kepada Pelanggan untuk membatalkan order dari aplikasi, lalu sarankan untuk membuat order kembali sesuai dengan layanan yang tepat.

gojek

PT GO-JEK Indonesia tidak bertanggung jawab jika terjadi kerusakan, kehilangan, atau kerugian apapun yang disebabkan oleh kesalahan Driver dalam menjalankan order ataupun kesalahan Pelanggan dalam memesan jenis layanan. Hal tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab Driver dan Pelanggan.

Nah,,, Bagi para pelanggan harap menggunakan layanan aplikasi sesuai kebutuhan ya, jangan seperti contoh di atas, bijak lah dalam menggunakan layanan gojek,
terimaksih....

Gojek Mudik Gratis, Asikkk...


Salam satu aspal !!

Marhaban ya ramadhan… semoga pusa kita di lancarkan…
Kabar gembira… bahwa Kementerian Perhubungan Republik Indonesia menyediakan Program Mudik Sepeda Motor Gratis dengan kuota sebesar 500 unit sepeda motor khusus untuk driver GO-JEK di Jabodetabek. Program ini akan dilaksanakan pada tanggal 11 Juni 2018 dan 20 Juni 2018 dengan rute pulang-pergi dari pelabuhan Tanjung Priok (Jakarta) menuju pelabuhan Tanjung Emas (Semarang) dengan moda kapal laut.

Diperbolehkan untuk membawa satu anggota keluarga atau kerabat untuk mudik bersama Anda. jangan sampai kehabisan kuota yamh terbatas ! Segera daftarkan diri Anda dengan memperhatikan informasi berikut:

Syarat Motor dan Pemudik
1. Memiliki STNK dan SIM yang sah
2. Kondisi motor standar pabrikan dan layak jalan
3. Tidak boleh ada modifikasi/aksesoris tambahan pada kendaraan yang dapat mengganggu proses          lashing
4. Harus ada penyangga/standar tengah (standar dua)
5. Harus dilengkapi dengan pegangan belakang
6. Ukuran roda dan ban standar atau sesuai spesifikasi pabrik
7. Tidak diperbolehkan adanya box samping kiri, kanan maupun belakang
8. Jumlah helm harus sesuai dengan jumlah penumpang ( 2 helm)
9. Bensin sepeda motor pada saat akan diangkut harus dalam keadaan maksimal 1 (satu) liter/motor
10. Kunci motor pada saat akan diangkut dapat dititipkan kepada petugas/panitia pelaksana

Gojek Mudik

Proses Pendaftaran

1. Lakukan pendaftaran online melalui link berikut http://bit.ly/MudikKemenhub, pendaftaran               diterima paling lambat 2 Juni 2018 pukul 16.00 WIB
2. 500 peserta pendaftar pertama akan mendapatkan pemberitahuan  pada tanggal 4 Juni 2018              pukul                  12.00          WIB
3. Pendaftar mudik yang mendapatkan pemberitahuan akan diundang untuk datang ke kantor                  operasional GO-JEK untuk menerima kode booking

Gojek Mudik

Jadwal Keberangkatan ARUS MUDIK

Karena dengan kaki yang sudah di amputasi, belum tentu driver Gojek dapat mencari nafkah seperti sedia kala.

Lihat >>> Foto Driver Cantik Gojek
Lihat>>> Cara Daftar Merchant Di GoFood