Selamat malam! Selamat bekerja!
Banyak sebagian orang yang belum tahu berapa sih nomor Call Center Gojek untuk driver dan customer? nah, Pada kesempatan ini saya akan
membahas masalah customer service gojek, dari mulai pengaduan tentang order,
suspend , tidak bisa pickup, gagal whitdraw dll ( ini semua di peruntukan untuk
driver, dan ada juga nanti cs untuk
pengguna layanan aplikasi gojek,
Berikut nomor telepon customer service gojek untuk driver
 |
| Call Center Gojek |
Pertama saya akan bahas Customer service Gojek untuk Driver gojek
Di antara sekian banyak driver masih belum tau nomor telephone customer gojek, nomor telephone di bawah di perutukan apa bila seorang driver
mengalami permasalahan apapun yang berrhubungan dengan aplikasi atau kemitaan
nya. Misalkan seorang driver mengalami tidak bisa Login ke aplikasi, tidak bisa
whitraw, order tidak bisa di selsaikan ( gantung),kecelakaan atau bahkan
terjadi perselisihan antara gojek dan ojek pangkalian yang di akibatkan karerna
layanan aplikasi. Selain untukl permaslahan customer service Call Center Gojek menanggapi perihal promo
yang di berikan gojek kepada rekan driver seperti kredit motor, kaca mata, tivi,
kulkas dll. Bisa langsung di tanyakan ke cs.
Call Center Gojek Untuk Customer ( Pengguna aplikasi gojek )
Selain nomor telephone diatas pengguna aplikasi gojek juga adapat
mengadukan permasalahan yang terjadi pada aplikasi atau dirinya melalui TWITTER,
pengguna adapat menyampaikan keluhan tentang layanan yang di dapat tidak sesuai,
misalkan anda pengguna layanaan goride, driver kurang hati-hati atau barang
yang di pesan tidak sesuai ( pengguna gofood dan go mart) atau bisa juga barang
yang anda kirim belum sampai tujuan ( bagi pengguna go send )
Tapi alangkah baiknya jika masih bisa di bicarakan langsung kepada
driver baiknya bisa hal itu jalan terbaik, karena banyak sekali apapun
permasalahn yang di adukan customer kepada gojek akan langsung di sikapi tegas
oleh gojek kepada drivernya bahkan ada juga juga langsung dengan mengambil
tindakan putus kemitraan.
Salah satu contoh yang sedang ramai di media social kejadiannya di
bandung seorang customer memberikan rating bintang satu dan menuliskan di
ulasan MEMERAS hanaya karena driver minta ongkos tambah
Rp 8000 ,Seorang driver langsung di putus kemitraan nya.sngkat cerita
kejadianya customer ini memesan layan gojek dari titik A untuk di antarkan
ketitik B, ditengah perjalanan customer meminta mampir ke sebuar percetakan
untuk print dokumen, ternyata dokumen tersebut masih perlu proses editing yang
mengakibatkan lama nya waktu menunggu seorang driver bahkan sampai satu
jam,ketika sudah selesai proses percetakana dokumen perjalanan pun di lanjutkan
untuk ke titik B. ketika sudah sampai di titik B customer langsung memberikan
ongkos serta kelebihanya sebesar Rp. 3000, driver pun bertanya dan meminta
tambahan selayaknya karena sudah menunggu selama 1 jam, customer pun memberikan
Rp. 5000 kembali akan tetapi kejadian itu di laporkan ke pihak gojek dan
seorang driver pun langsung di putus kemitraannya.
Itu dia ulasan tentang Call Center Gojek baik untuk driver atau pun customer
…. Semoga bermanfaat.
